Condiciones Generales de Uso

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar DreamCorp (la "Plataforma"), operada por DreamCorp SAS, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

DreamCorp proporciona herramientas de gestión empresarial impulsadas por IA: agentes virtuales, CRM, generación de sitios web y automatización operativa. La Plataforma está destinada exclusivamente a empresas legales.

3. Elegibilidad y cuenta

• Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
• Debe proporcionar información exacta al registrarse y mantenerla actualizada.
• Es el único responsable de toda actividad en su cuenta y de la confidencialidad de sus credenciales.
• Una persona / una entidad legal por cuenta. Compartir cuentas está prohibido.

4. Usos prohibidos

No puede utilizar la Plataforma para:

• Contenido adulto o servicios sexuales.
• Armas ilegales, drogas, sustancias reguladas.
• Juegos de azar con premios monetarios.
• Productos/servicios relacionados con el cannabis, salvo autorización explícita.
• Prácticas engañosas o fraudulentas, MLM, esquemas piramidales.
• Productos falsificados o que vulneren derechos de propiedad intelectual.
• Cualquier categoría prohibida por nuestro proveedor de pagos o por la ley aplicable.

5. Obligaciones fiscales

Usted es el único responsable de determinar, recaudar, declarar y remitir todos los impuestos aplicables a sus actividades.

DreamCorp no recauda ni remite impuestos en su nombre. Cualquier información fiscal mostrada en la Plataforma (indicaciones de IVA, resúmenes fiscales) se proporciona únicamente a título informativo y no constituye asesoramiento fiscal.

La Plataforma proporciona herramientas (facturas, exportaciones CSV, resúmenes fiscales) para ayudarle a mantener sus registros contables. Consulte a un asesor fiscal cualificado.

6. Facturación y pagos

• Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual).
• Las compras de créditos se facturan en el momento de la compra.
• Todos los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirse, autoriza cargos recurrentes en su método de pago.
• Nos reservamos el derecho a modificar precios con 30 días de preaviso. El uso continuado tras la modificación implica aceptación.
• Los consumidores de la UE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días desde la suscripción, salvo que el servicio haya sido totalmente prestado con su consentimiento expreso previo.

7. Propiedad intelectual

El contenido que cree en la Plataforma sigue siendo suyo. Nos concede una licencia limitada para alojarlo, mostrarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio.

DreamCorp conserva todos los derechos sobre la propia Plataforma: software, diseño, plantillas, orquestación IA.

8. Aviso sobre salidas de IA

El contenido generado por IA (mensajes de prospección, informes, sugerencias) puede ser inexacto o inapropiado. Usted es responsable de revisar las salidas de IA antes de enviarlas a terceros o basarse en ellas para decisiones comerciales.

9. Suspensión y terminación

DreamCorp puede suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violación de estas condiciones, fraude, abuso o explotación de una actividad prohibida. No se garantizan reembolsos en caso de cancelación por causa justificada.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Sus datos permanecen disponibles 90 días tras la cancelación y luego se eliminan definitivamente (excepto las facturas conservadas por obligación legal).

10. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantía. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de DreamCorp SAS se limita a los importes pagados por usted en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidas pérdidas de beneficios, datos u oportunidades comerciales.

Los derechos de los consumidores previstos por la legislación local imperativa no se ven afectados por esta cláusula.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar a DreamCorp SAS frente a cualquier reclamación, daño o coste derivado de su uso de la Plataforma, su contenido, el incumplimiento de estas condiciones o la violación de derechos de terceros.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Toda disputa se someterá a los tribunales competentes de París, Francia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia.

Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la Plataforma o por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones: contact@dreamcorp.ai.